咪咕致力于為用戶提供有趣的產品和體驗，向來十分重視對知識產權和用戶權益的保護。鑒于咪咕運營的相關APP中存在由用戶自行上傳的內容，其形式包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等（以下簡稱“上傳內容”），上傳內容的版權等知識產權及其他權利保證責任由上傳用戶自行負責，為有效保護權利人，對于用戶上傳的可能涉嫌侵犯權利人合法權益的信息，咪咕特依法制定本指引。
如果您作為權利人認為咪咕用戶通過咪咕提供的信息存儲空間所上傳的內容侵犯了您的知識產權等合法權益，請您按照以下投訴指引向咪咕發出權利通知，咪咕將根據相關法律法規處理。
1.通知咪咕
如投訴方認為上傳內容侵犯了其合法權益，則應按照本指引規定通知方式（請見附件模板）發送書面投訴通知書（以下簡稱“投訴通知”）。投訴通知的須包括以下內容：
(1)投訴方主體信息和相關材料
A.個人投訴：權利人的真實姓名、聯系電話及郵箱、聯系地址、身份證（中國公民）或護照（外國公民）的照片或掃描件等；
B.單位投訴：權利人的名稱、住所地、聯系人、聯系電話及郵箱、投訴通知（加蓋公章）、營業執照（加蓋公章）等；
C.代他人投訴：除上述A、B項要求的投訴人和權利人雙方的主體身份信息和證明材料以外，還需提供權利人簽名或蓋章的授權委托書。
(2) 投訴方要求
投訴方需充分、明確地描述侵犯其合法權益的內容，明確涉嫌侵權的上傳內容侵犯其何種權利，指明上傳該等內容的用戶的具體注冊信息，并提供要求刪除或者斷開鏈接的內容的準確名稱和網絡地址；
(3) 構成侵權的初步證明材料
投訴方應提供其權屬證明材料，包括但不限于相關有權機構頒發的版權證書、商標權證書、專利權證書、作品首次公開發表或發行日期證明材料、創作手稿等能證明投訴方擁有相關權利的有效權屬證明；
(4) 投訴方應保證
i.投訴方在通知書中的陳述和提供的所有材料皆是真實、有效和合法的；
ii.因咪咕根據通知書刪除或者斷開所涉上傳內容的鏈接而給咪咕造成任何損失的（包括但不限于因被投訴方向咪咕提起任何指控、索賠、訴訟而產生的損失及咪咕名譽、商譽損害等），投訴方應就此對咪咕承擔賠償責任；
iii. 如投訴方導致咪咕錯誤刪除上傳內容，或者錯誤斷開與上傳內容的鏈接，給被投訴方或其他用戶造成損失的，投訴方應就此承擔全部賠償責任。
2.咪咕反饋
收到投訴方符合本指引要求的通知書后，咪咕會就投訴內容進行核實；如核實屬實，咪咕會盡快依法對被投訴內容做刪除或斷開鏈接等處理。
如通知書的形式、內容或通知方式不符合本指引的要求，則視為無效的通知，咪咕有權不采取任何措施。
咪咕旗下各APP、網站分別由咪咕不同子公司運營，咪咕有權將被投訴內容對應的通知轉發給相應APP、網站的對應子公司作相應處理。
1.本指引中的投訴方指：就上傳內容享有知識產權的原始權利人或經原始權利人合法授權的被授權人（包括自然人、法人或其他組織等）；
2.本指引中的咪咕包括咪咕公司及實際運營咪咕旗下APP/網站的各子公司；
3.為了確保投訴的真實性和有效性，通知書及其他相關證明材料應提供原件或原件掃描件，如未提供原件的，視為其通知書不符合本指引要求。若材料涉外的，應按照法律、法規的規定進行公證認證，并同時提供相應的公證認證材料；
4.通知咪咕的方式為：將本指引要求的全部原件材料掃描后通過電子郵件發送至指定電子郵箱：copyright@migu.cn；
5.通知書均應包括：通知書、主體資格材料、權屬證明材料、侵權證明等材料，未包含上述任何內容的，視為通知書不符合本指引要求；
6.若投訴方已經就被投訴方上傳的內容向相關政府部門或法院提起投訴或訴訟的，應在提交通知書時，將相關受理證明及提交政府部門或法院的證據材料一同提交給咪咕，這將有利于對投訴的處理；
7.在收到郵件后，工作人員會盡快處理，由于涉及內容不同，所需工作周期也不同，請耐心等待。感謝您幫助咪咕業務不斷完善，謝謝您的大力支持！
附件：侵權投訴通知書模板
